Le chiffre d’affaires ne paie pas les salaires : ce sont les encaissements qui le font. Beaucoup de PME sénégalaises ont une activité solide mais une trésorerie tendue, parce que l’argent sort plus vite qu’il ne rentre. Voici sept leviers pour inverser la tendance.
1. Construire un plan de trésorerie
Tout commence par la visibilité. Un plan de trésorerie liste, semaine par semaine puis mois par mois, les encaissements et les décaissements attendus. Il permet de voir arriver les tensions plusieurs semaines à l’avance, au lieu de les découvrir sur le relevé bancaire.
Commencez simplement, sur un tableur, avec les grandes catégories : ventes encaissées, salaires, fournisseurs, loyers, impôts et cotisations, remboursements d’emprunt. Mettez-le à jour chaque semaine.
2. Mesurer votre délai moyen de paiement clients
Le délai moyen de paiement, ou DSO, indique combien de jours vos clients mettent en moyenne à vous payer. Il se calcule ainsi : encours clients ÷ chiffre d’affaires annuel × 365. Chaque jour gagné libère de la trésorerie.
Vous pouvez le calculer en quelques secondes avec notre calculateur de délai de paiement.
3. Facturer vite et sans erreur
Une facture envoyée en retard est payée en retard. Une facture incomplète ou erronée donne au client une raison de ne pas payer. Facturez dès la livraison ou la fin de la prestation, avec toutes les mentions utiles, le bon interlocuteur et les références de la commande.
4. Relancer avant l’échéance
Un simple rappel quelques jours avant l’échéance réduit nettement les retards. Après l’échéance, relancez sans attendre, puis de façon graduée. Pour les dossiers bloqués, notre article Comment récupérer une facture impayée au Sénégal détaille la marche à suivre.
5. Faciliter le paiement
Plus il est simple de payer, plus le client paie vite. Proposez plusieurs moyens de paiement adaptés à vos clients : virement, chèque, et paiement mobile comme Wave ou Orange Money lorsque c’est pertinent. Pour les commandes importantes, demandez un acompte à la commande.
6. Maîtriser les stocks et négocier avec les fournisseurs
Un stock trop important immobilise de l’argent. Identifiez les articles qui tournent peu et ajustez vos commandes. Côté fournisseurs, négociez des délais de paiement cohérents avec ceux que vous accordez à vos clients : l’écart entre les deux pèse directement sur votre trésorerie.
7. Anticiper les échéances et parler à votre banque
Les échéances fiscales et sociales, les loyers et les remboursements d’emprunt reviennent à dates fixes : inscrivez-les dans votre plan de trésorerie. Et si un besoin de financement se dessine, présentez-vous à votre banque avant la tension, avec un prévisionnel clair. Une demande anticipée et chiffrée est toujours mieux reçue qu’un appel en urgence.
En résumé
- Un plan de trésorerie mis à jour chaque semaine.
- Un délai moyen de paiement mesuré et suivi.
- Des factures rapides, exactes, et des relances avant l’échéance.
- Des moyens de paiement simples et des acomptes sur les grosses commandes.
- Des stocks et des délais fournisseurs maîtrisés, une banque informée à l’avance.
Cet article donne des conseils généraux de gestion. Chaque entreprise a ses spécificités : un diagnostic permet d’identifier vos leviers prioritaires.